Доставка и оплата


Всем клиентам интернет-магазина кальянных принадлежностей
Al-Fakher мы предоставляем услугу доставки продукции.
Наш ассортимент включает:

  • Разнообразные виды табака
  • Уголь
  • Необходимые аксессуары
  • Расходные материалы

Алгоритм оформления доставки

    Для быстрого получения заказанного товара, Вам необходимо:

  • Сделать заказ

    Для этого заполните форму онлайн или свяжитесь с представителем компании.

  • Дождаться ответного звонка нашего менеджера, согласовать все детали.

Информация, которую необходимо указать:

  • Точный адрес проживания

  • Удобный способ добраться

  • Отличительные черты местности

  • Точное время приема заказа

  • Телефон для связи

Обязательно находитесь дома в оговоренное время, так как наши сотрудники в большинстве случаев не могут вас дожидаться по причине обилия заказов. Если возникают непредвиденные обстоятельства, предупредите об этом курьера, чтобы избежать недоразумений и конфликтных ситуаций.

5 причин воспользоваться сервисом нашей доставки

  • Точное соответствие оговоренным срокам.

    Курьеры интернет-магазина Al-Fakher – образец пунктуальности, а потому вам не придется впустую тратить время в ожидании.

  • Безопасность.

    Заботясь о клиентах, мы ответственно подходим к качеству упаковки товаров. Все изделия мы упаковываем герметично, чтобы по пути ваш заказ ничто не повредило.

  • Возможность возврата и замены.

    Если вас не устраивает что-либо в полученном товаре (нарушена целостность упаковки, выявлены дефекты аксессуаров и пр.), свяжитесь с менеджером и объясните ситуацию. Мы хотим, чтобы вы наслаждались кальянокурением, а потому заменим все некачественные детали.

  • Получение скидок.

    Вы ставите высокую оценку сервису и хотите продолжать сотрудничать с нами в дальнейшем? Замечательно! Ведь постоянным клиентам мы оформляем дисконтные карты, чтобы сделать покупки еще приятнее. Карта будет вручена нашим курьером вместе со следующим заказом.

  • Возможность доставки в другие регионы Украины.

    Обратите внимание: в этом случае транспортировку товара оплачиваете вы. Способ доставки необходимо предварительно согласовать с представителем магазина Al-Fakher. Вопросы по оплате вы также можете задать нашему менеджеру. Ответственность за сохранность заказа несем мы.

Доставка по городу Киеву

Доставка по городу осуществляется курьером на следующих условиях:

  • 300 грн

    Минимальная сумма заказа

  • 50 гривен

    Адресная доставка

  • Бесплатно

    Доставка до метро и в кальянные бары*

    *при заказе от 1000 гривен

Доставка c «Новой почтой» - это выгодно и удобно

Нова Пошта – это один из самых надежных и быстрых способов экспресс-доставки в Украине. Заказав продукцию в нашем интернет-магазине, Вы можете получить ее с доставкой на дом или на склад транспортной компании «Новая Почта».

    Оплатить товары можно:
  • на карту ПриватБанка;
  • наложенным платежом (согласно тарифам транспортной компании).
  • Сроки доставки составляют от 1 до 3 рабочих дней.

    При поступлении заказа в отделение «Новой Почты», приходит уведомление в виде SMS/Viber сообщения или оповещением через приложение "Новая Почта". Также в приложении и на сайте перевозчика можно отследить, как посылка движется в город доставки.

  • Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам «Новой почты». Минимальная сумма заказа - 150 гривен.

    Доставка осуществляется по всей территории Украины.

  • Минимальная сумма заказа - 150 гривен.
  • Оперативная отправка товаров.

    Происходит ежедневно, до 16.00. После 16.00 - товары отправляются на следующий день.

Написать письмо директору
Если у Вас возникли вопросы или замечания - напишите письмо директору. Ваше мнение важно для нас.