Доставка и оплата

Всем клиентам интернет-магазина кальянных принадлежностей
Al-Fakher мы предоставляем услугу доставки продукции.
Наш ассортимент включает:

Разнообразные виды табака
Уголь
Необходимые аксессуары
Расходные материалы

Алгоритм оформления доставки

Для быстрого получения заказанного товара, Вам необходимо:

Сделать заказ
Для этого заполните форму онлайн или свяжитесь с представителем компании.
Дождаться ответного звонка нашего менеджера, согласовать все детали.

Информация, которую необходимо указать:

Точный адрес проживания
Удобный способ добраться
Отличительные черты местности
Точное время приема заказа
Телефон для связи

Обязательно находитесь дома в оговоренное время, так как наши сотрудники в большинстве случаев не могут вас дожидаться по причине обилия заказов. Если возникают непредвиденные обстоятельства, предупредите об этом курьера, чтобы избежать недоразумений и конфликтных ситуаций.

5 причин воспользоваться сервисом нашей доставки

Точное соответствие оговоренным срокам.
Курьеры интернет-магазина Al-Fakher – образец пунктуальности, а потому вам не придется впустую тратить время в ожидании.
Безопасность.
Заботясь о клиентах, мы ответственно подходим к качеству упаковки товаров. Все изделия мы упаковываем герметично, чтобы по пути ваш заказ ничто не повредило.
Возможность возврата и замены.
Если вас не устраивает что-либо в полученном товаре (нарушена целостность упаковки, выявлены дефекты аксессуаров и пр.), свяжитесь с менеджером и объясните ситуацию. Мы хотим, чтобы вы наслаждались кальянокурением, а потому заменим все некачественные детали.
Получение скидок.
Вы ставите высокую оценку сервису и хотите продолжать сотрудничать с нами в дальнейшем? Замечательно! Ведь постоянным клиентам мы оформляем дисконтные карты, чтобы сделать покупки еще приятнее. Карта будет вручена нашим курьером вместе со следующим заказом.
Возможность доставки в другие регионы Украины.
Обратите внимание: в этом случае транспортировку товара оплачиваете вы. Способ доставки необходимо предварительно согласовать с представителем магазина Al-Fakher. Вопросы по оплате вы также можете задать нашему менеджеру. Ответственность за сохранность заказа несем мы.

Доставка по городу Киеву

Доставка по городу осуществляется курьером на следующих условиях:

300 грн
Минимальная сумма заказа
40 гривен
Адресная доставка
Бесплатно
Доставка до метро и в кальянные бары*

*при заказе от 1000 гривен

Доставка c «Новой почтой» - это выгодно и удобно

Нова Пошта – это один из самых надежных и быстрых способов экспресс-доставки в Украине. Заказав продукцию в нашем интернет-магазине, Вы можете получить ее с доставкой на дом или на склад транспортной компании «Новая Почта».

на карту ПриватБанка;
наложенным платежом (согласно тарифам транспортной компании).

Сроки доставки составляют от 1 до 3 рабочих дней.
При поступлении заказа в отделение «Новой Почты», приходит уведомление в виде SMS/Viber сообщения или оповещением через приложение "Новая Почта". Также в приложении и на сайте перевозчика можно отследить, как посылка движется в город доставки.
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам «Новой почты». Минимальная сумма заказа - 150 гривен.
Доставка осуществляется по всей территории Украины.
Минимальная сумма заказа - 150 гривен.
Оперативная отправка товаров.
Происходит ежедневно, до 16.00. После 16.00 - товары отправляются на следующий день.